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毕业一起入职的同事搭建了一套crm系统,工资竟变成我的2倍?

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发表于 2023-9-13 06:09:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
我和小A一届毕业,一天入职。
我俩都是应届生,但是刚开始的时候她的业务能力不如我,事事都要找我请教。
后来她埋头做了个crm系统,一下子就成了公司的红人。
老板开会的时候额外表扬了她,说她给公司省了几十万,要给她薪资翻倍。
可是我们明明都是业务人员,我不懂代码她也不懂,她是怎么搭出系统来的?
看在我刚入职的时候帮了她不少的份上,她也没有藏着掖着,告诉我现在有一种零代码平台。
不需要专业的技术人员,只要懂业务,就能独立搭建系统。
“里面都是现成的模板。”她悄悄跟我说。
老板让我好好跟她学学,得,打开她的系统看看,果然还真是有点东西。
系统覆盖了线索、商机、客户、财务这些客户全生命周期管理的解决方案。针对我们公司客户管理混乱、业务流转不通畅、各环节数据不透明这些问题提供了特别全面的功能。简直是应有尽有。
戳我头像私信回复“crm”或“客户关系管理系统”,即可获取文中同款crm系统模板,自己搭建~
我来跟大家一起看看里面具体都有些啥:
(1) 员工离职客户数据还在,减少客户流失
这个系统能最大化利用企业微信的会话存档功能,管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。
(2) 自动分配线索,超期未跟进线索自动回到公海
系统可以自动分配线索到对应的销售负责人,并提醒负责人及时跟进,销售还可以从公海池领取线索,超期未跟进线索自动回到公海,销售经理可以对公海线索进行分配。
通过线索的分配和回收,使线索信息得到充分的利用,实现资源的合适化管理。
(3)线索1秒查重,提高跟进效率
针对销售比较头疼的线索重复、影响沟通效率等问题,这套CRM系统支持重复手机号录入1秒查重,降低重复客户的跟进率,让销售人均日跟进线索数量至少提升了一倍!
(1)客户个性化标签定制,构建完整用户画像
系统可以完整记录客户、客户联系人信息,记录客户的跟进情况,并对客户的合作状态、客户等级、客户类型等关键信息进行标记,便于销售后期对客户的跟踪和维护。
(2)跟进节点自动提醒,降低漏单率
很多销售在工作过程中,由于事务繁多,客户的跟进节点总是忘记或者搞不清,导致客户遗忘或者流失。
针对这一问题,这套系统可以设置跟进节点自动提醒,及时提醒销售人员及时跟进联系客户,降低漏单率,间接提升营收。
(3)优秀跟进留档,缩短销售周期
销售拜访完客户后,都要在系统填写跟进日志同步留档,这样销售的跟进进度可以清晰可见。优秀跟进记录还可以成团队跟进样板,新人入职后不用从0起步,直接从系统找样板案例。
把商机划分成5个阶段、标记生意的预计结单日期、预计销售金额,并对商机的联系人、竞争情况等进行记录,通过对关键信息的跟踪和维护,预测未来的成交情况,辅助销售合理规划商机;
通过这些基础数据的记录,进行销售漏斗、客户赢单情况等进行统计分析,这样有利于销售做出精准的销售预测、评估商机的跟进情况,也有助于复制经典案例。
在销售管理体系中,销售线索处于客户产生机会的最前端,一般由举办市场活动、网络信息、电话咨询、消费者访谈等多样方式获得销售的初级线索。
比如,市场部策划了某个线上线下的活动,这套CRM系统就可以提供对每次活动的完整记录,并提供对活动的审批功能,并记录由活动的产生的线索数量、商机数量,有利于指导活动、发现更多线索。
通过系统的数据分析看板,只需提前设置好图表,数据实时同步到仪表盘中,就可以快速获取报表,销售们可以实时在线掌握客户情况。
(1)客户分析
客户关系管理系统可以针对客户进行全方位的分析。如日/周/月新增客户数量,客户分级汇总,销售客户数量排行榜,每日新增客户数趋势,客户来源分析,门店客情量、客户质量占比等数据自动更新,再也不用花大量时间撰写日报了。
客户关系管理系统仪表盘-客户分析
(2)商机分析
针对商机转化环节,我们可以围绕今日、本周、本月新增商机数量,未成交商机预计销售金额,已成交商机的销售金额,各阶段的商机数,未来预计结单的商机,销售商机数排行,各级别客户商机数统计,销售漏斗,各状态客户占比、各阶段客户商机数等维度指标进行统计。
客户关系管理系统仪表盘-商机分析
(3)业务分析
今日、本周、本月、今年收款统计,公司业绩达成情况,各级别客户销售额,近期各部门收款情况对比,各状态客户成交占比,各类产品销售额占比,销售收款金额排行。
看完这个系统,不得不说,人家能加薪还真是实至名归。
小A说,这套系统的扩展能力也很强,绩效管理、合同管理,甚至更加大型的进销存等后续都能结合进来。
零代码平台不需要代码基础就能掌握,还有模板帮忙,下一个升职加薪的肯定就是我啦!

来源:http://www.yidianzixun.com/article/0qx0F6H3
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